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整体解决服务商

    金准智能技术有限公司提供包括声光视讯、信息智能化、软件开发的人才培养、人才输出、驻场运维等服务，并提供相应的开发及运维服务平台。服务包括：

● 服务窗口：驻场服务、400热线电话、运维微信群、电子邮件；
● 服务台：服务请求记录、分类分级、派单；
● 服务跟踪：跟踪、反馈、将解决方案录入服务系统；
● 质量监控：对服务情况进行监督，满意度回访；
● 知识库管理：共性问题分析，技能和知识汇总和系统化标准化；
● 服务报告：按照季度和年度形成运维服务报告，为设备和系统的升级迭代提供决策依据。

应用案例：深圳星河商置集团、深圳市儿童医院、深圳物业发展(集团)股份有限公司、中国农行广西自治区分行等